7 月 4 日消息，Reddit 用户 u/NeveSs7 于 7 月 3 日发帖指出，其在启动系统后，即使关闭了所有开机启动项，每次进入系统仍会弹出一个白色方框。随后，有多位用户表示遇到了类似情况。
该问题不仅影响了 Windows 10 用户，部分 Windows 11 用户也报告了相同现象。科技媒体 NeoWin 在 Windows 11 25H2 Insider build 26300.8687 版本中也重现了此问题。
最初，有用户猜测问题源于 AMD 显卡驱动，但由于英特尔平台设备也出现了此现象，这一推测的可能性降低。
进一步调查发现，该空白方框与 GoogleUserPEH 文件夹下的 RunPlatformExperienceHelperOnUnlock 任务有关。该任务是谷歌 Chrome 浏览器的后台组件之一，负责处理浏览器与扩展、插件及更新等外部组件的交互。
李明
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张伟
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